Le mot de l’éditeur

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords  commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords  du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à  tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées,  mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait
le référentiel PACIFICAT©.

Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la  pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des  centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de  nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de  préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations,  qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles  engagent l’avenir du monde.

 

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Laurent Combalbert – Biographie

Laurent Combalbert est négociateur professionnel et expert en gestion de crise. Fondateur et dirigeant d’ADN Group, il intervient partout dans le monde pour résoudre des situations complexes impliquant des cas critiques (kidnappings & rançons, extorsions, séquestrations, malveillance…), des conflits sociaux, des négociations commerciales ou financières à forts enjeux, des relations diplomatiques ou encore des assistances lors d’entretiens thérapeutiques face à des patients refusant de prendre leur traitement. Diplômé de l’Ecole Supérieure des Officiers et de la National Academy du FBI, Laurent Combalbert a débuté sa carrière en tant que commandant des Sections de Protection et d’Intervention. Il a ensuite intégré le RAID, la prestigieuse unité de la police nationale, en tant que négociateur de crise, où il a géré des centaines de cas critiques (prises d’otages, forcenés, retranchements collectifs…). Il a ensuite rejoint un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner et organiser la gestion de situations de crise.

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Marwan Mery – Biographie

Marwan Mery est négociateur professionnel et expert en détection du mensonge. Fondateur et dirigeant d’ADN Group, il intervient partout dans le monde pour résoudre des situations complexes impliquant des cas critiques (extorsions, séquestrations, suicidaires, auditions…), des conflits sociaux, des négociations commerciales ou financières à forts enjeux, des relations diplomatiques ou encore des assistances lors d’entretiens thérapeutiques face à des patients refusant de prendre leur traitement. Diplômé de la Sorbonne, Marwan Mery a débuté sa carrière au sein de grands groupes internationaux où il a exercé des métiers de négociateurs et de management de négociateurs. Parallèlement à ces activités, il a assisté pendant de nombreuses années casinos et cercles de jeux dans le monde entier pour se protéger des tricheurs professionnels. Ses publications et avancées sur l’analyse comportementale et la détection du mensonge ont été largement et sont encore utilisés par des organisations gouvernementales et entreprises.

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